Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Сайт https://expertica.kz, включая английскую версию (далее — сайт), принадлежит ТОО «Экспертика», БИН 221140015128, Республика Казахстан, Астана, пр. Туран 46/1, офис 613 (далее — «мы»). Соглашение определяет условия использования сайта и его материалов.

Пользуясь сайтом, вы принимаете это соглашение. Если вы не согласны с его условиями, не пользуйтесь сайтом.

Обработку персональных данных регулируют Политика обработки персональных данных, Согласие на сбор и обработку персональных данных и Политика cookies.

2. Информация на сайте не является публичной офертой

Описания услуг и пакетов, цены, сроки и расчёты на сайте носят информационный характер. Они не являются публичной офертой в смысле пункта 5 статьи 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан (далее — ГК РК) и рассматриваются как приглашение делать оферты (пункт 4 статьи 395 ГК РК).

Отправка формы, сообщение в мессенджер или письмо не означают заключения договора и не создают для нас обязанности оказать услуги. Договор заключается отдельно: стороны согласуют в нём объём работ, сроки, цену и ответственность.

3. Цены

Цены на сайте указаны со словом «от» и носят ориентировочный характер: это нижняя граница для типовой задачи. Окончательная цена зависит от объёма и сложности работ, сроков, налогового режима и других обстоятельств и устанавливается соглашением сторон в договоре (пункт 1 статьи 385 ГК РК).

Государственные пошлины, сборы и услуги третьих лиц, например нотариусов, переводчиков и банков, могут оплачиваться отдельно; это указывается в расчёте и договоре. Мы можем менять цены на сайте; изменения не затрагивают уже заключённые договоры.

4. Материалы сайта — общая информация

Статьи, обзоры, ответы на вопросы, примеры и расчёты на сайте — общая информация о ведении бизнеса в Казахстане и за рубежом. Это не юридическая, налоговая, бухгалтерская или иная консультация по вашей ситуации и не гарантия результата в государственных органах, банках и у других третьих лиц.

Чтобы дать рекомендацию по конкретной ситуации, нужно изучить ваши документы и обстоятельства. Отношения консультанта и клиента возникают только из договора с нами.

5. Актуальность сведений

Факты на сайте, в том числе ставки, сроки, требования государственных органов и банков, нормы законодательства, мы приводим со ссылками на источники и датами проверки. Законодательство и практика меняются, поэтому после указанной даты сведения могут устареть. Перед тем как принимать решение, проверьте актуальность по источнику или спросите нас.

Если вы заметили ошибку или устаревшие сведения, напишите на expert.ciic@gmail.com.

6. Права на материалы сайта

Тексты, подбор и расположение материалов, дизайн страниц, иллюстрации и другие материалы сайта охраняются законодательством Республики Казахстан, в том числе Законом Республики Казахстан от 10 июня 1996 года № 6-I «Об авторском праве и смежных правах» (далее — Закон об авторском праве). Права на них принадлежат ТОО «Экспертика» или используются им на законных основаниях.

Вы можете просматривать материалы, сохранять их для личного использования и цитировать в информационных целях в объёме, оправданном целью цитирования, с указанием автора и источника — ссылки на страницу сайта (подпункт 1) статьи 19 Закона об авторском праве). Иное использование, в том числе копирование материалов целиком, публикация на других ресурсах, переработка и использование в коммерческих целях, допускается только с нашего письменного разрешения.

Тексты законов, судебных решений и других официальных документов, которые мы приводим, не являются объектами авторского права (подпункт 1) статьи 8 Закона об авторском праве); охраняются наши комментарии и обзоры.

Часть иллюстраций на сайте создана с использованием систем искусственного интеллекта. Иллюстрации носят оформительский характер и не являются фотографиями реальных клиентов, документов или событий.

Наименование и логотип «Экспертика» нельзя использовать так, чтобы создавалось впечатление, что вы связаны с нами или действуете от нашего имени.

7. Ссылки на сторонние сайты и сервисы

На сайте есть ссылки на сторонние ресурсы, например на официальные базы законодательства и сайты государственных органов, а также на мессенджеры WhatsApp, Telegram и WeChat. Мы не управляем этими ресурсами и не отвечаем за их содержание, работу и обработку ими ваших данных. На них действуют их собственные правила и политики конфиденциальности.

8. Правила использования сайта

Пользуясь сайтом, вы обязуетесь:

• указывать в форме достоверные сведения и не передавать данные других людей, если у вас нет на это права;
• не указывать в форме паспортные данные, ИИН, банковские реквизиты и пароли;
• не нарушать работу сайта, не обходить его защиту и не размещать вредоносный код;
• не извлекать материалы сайта автоматизированными средствами в объёме, который нарушает наши права или мешает работе сайта.

9. Ответственность

Мы стараемся, чтобы сведения на сайте были точными, а сайт работал без перебоев, но предоставляем его в том виде, в котором он есть, и не гарантируем, что он всегда будет доступен и свободен от ошибок.

В пределах, допускаемых законодательством Республики Казахстан, мы не отвечаем:

• за решения и действия, принятые только на основании общих материалов сайта, без консультации и договора с нами;
• за содержание и работу сторонних сайтов и сервисов, на которые ведут ссылки;
• за перебои в работе сайта, вызванные действиями провайдеров, платформы или других третьих лиц, а также обстоятельствами непреодолимой силы.

Эти ограничения не применяются к умышленному нарушению обязательств (пункт 3 статьи 359 ГК РК) и не ограничивают права потребителей, установленные Законом Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей» (далее — Закон о защите прав потребителей), в том числе статьёй 8-1 этого закона. Наша ответственность по договору об оказании услуг определяется договором.

10. Применимое право и споры

К соглашению и отношениям, связанным с использованием сайта, применяется право Республики Казахстан.

Прежде чем обращаться в суд, предлагаем направить нам претензию на expert.ciic@gmail.com или на адрес офиса: мы ответим в течение десяти календарных дней. Если спор не удалось урегулировать, он рассматривается судом Республики Казахстан по правилам подсудности, установленным законодательством Республики Казахстан.

Если вы потребитель, то есть физическое лицо, которое заказывает услуги для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью (подпункт 15) статьи 1 Закона о защите прав потребителей), вы также вправе обратиться в государственные органы, осуществляющие функции в сфере защиты прав потребителей, или предложить передать спор на досудебное урегулирование (статьи 42-4, 42-5 и 42-8 этого закона). Если вы проживаете за пределами Казахстана, выбор казахстанского права не лишает вас защиты, которую дают обязательные нормы права страны вашего проживания, когда они применяются.

11. Изменение соглашения

Мы можем изменять соглашение. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице. Продолжая пользоваться сайтом после публикации, вы принимаете новую редакцию.

12. Контакты

• ТОО «Экспертика», БИН 221140015128;
• адрес: Республика Казахстан, Астана, пр. Туран 46/1, офис 613;
• email: expert.ciic@gmail.com;
• WhatsApp: +7 700 365 57 54;
• Telegram: @Aiupov_kz;
• WeChat: arturaiupov.

Редакция от 15.10.2026.